§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem spanell.shop prowadzony jest przez Daniel Rogalski Alwork, z siedzibą przy ul. Tadeusza Kościuszki 16B, 05-230 Kobyłka, NIP: 1251724463, zwanym dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: support@spanell.shop

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy spanell.shop.

Produkt – olejki eteryczne oferowane w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.

§4. Ceny i płatności

- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).

- Dostępne metody płatności:

- przelew online,

- płatność kartą,

- Inne metody udostępnione w Sklepie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§5. Dostawa

- Produkty dostarczane są na terytorium Polski.

- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

- Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

- Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie.

- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

- Produkt nie może nosić śladów użycia i musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

§7. Reklamacje

- Sprzedawca odpowiada za wady Produktu zgodnie z przepisami prawa.

- Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres support@spanell.shop

- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8. Odpowiedzialność

- Produkty oferowane w Sklepie są olejkami eterycznymi przeznaczonymi do użytku zgodnie z ich opisem.

- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie Produktów niezgodne z zaleceniami.

- Informacje na stronie Sklepu nie stanowią porady medycznej.

§9. Dane osobowe

- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 10.01.2026

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SPANELL.SHOP